Alcance de Servicios al Condominio en Propiedad Horizontal

Administración y Procesos
Contamos con procesos administrativos confiables, adaptados a la norma, en donde la información es actualizada en lÃnea para un mejor aprovechamiento de los recursos y mejor comprensión de la información. Disponemos de:
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Listado de Morosidad. (LDM)
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Estados Financieros del Condominio. (EFC)
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Movimientos y Saldos del Fondo de Reserva. (MFR)
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Movimientos y Saldos del Fondo de Beneficios Sociales del Personal fijo. (MFBS)
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Reporte para Análisis de Recuperación de Gastos. (ARG)
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Informe Mensual de Gastos de la Comunidad. (IMGC)
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Informe de Ajustes y Reintegros de Gastos (IAYRG), sólo cuando son gastos variables.
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Informe General de Situación para la cartelera. (IGS)
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Reporte de Cobranza. (RDC)
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Informe y Cuenta Anual (ICA), presentado a la comunidad en Asamblea.
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Reportes en lÃnea en tiempo real.
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Reposición de Caja Menuda | Sistema CrediMático
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Acceso al sistema en lÃnea por parte de la Junta Directiva del condominio.
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Acceso al sistema de información por parte del propietario.
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Pre-Relación de Gastos (PRG), para visualización u autorización por parte de la Junta Directiva.
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Envió masivo de Estados de Cuenta (EDC) y Relaciones Mensuales de Gastos (RMG).
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Centro de información permanente y Mesa de Trabajo, donde la Junta Directiva y cualquier propietario, podrá consultar el estatus de todas las operaciones de la comunidad.

Gestión de Personal
Ayudamos y asesoramos a la Comunidad y a la Junta Directiva, en su administración de la relación laboral, asà como también, en todo lo concerniente a contratación y manejo del personal al servicio del condominio (P.H.), haciendo seguimiento permanente de:
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Selección y Contratación del Personal.
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Manejo de la Planilla (Nómina)
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Inscripciones, pagos y retiros del personal en la (C.S.S.); Caja del Seguro Social.
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Vacaciones del Personal.
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Suplencias del Personal.
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Cálculo y Pago de prestaciones sociales y antigüedad ante el (MITRADEL)
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Resolución de Conflictos.

Gestión de Cobranza
Realizamos una gestión de cobranza integral y programada, utilizando herramientas ordinarias, legales y tecnológicas novedosas, que dinamizan nuestra labor y aumentan nuestra efectividad.
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Cobranza Ordinaria (1º a 2º meses en el P.H. u Oficina).
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Domiciliación de Cobranza a su cuenta Bancaria.
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Cobranza Asistida (3º a 4º meses en el P.H. u Oficina), asistido por nuestro personal de Supervisión y Cobranza.
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Convenios de pago. (Previamente autorizados por la Junta Directiva del P.H.)
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Cobranza Legal Extrajudicial (al 5º mes por Intermedio de Abogados).
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Cobranza Legal Judicial, al ser Autorizados por la JUNTA DIRECTIVA DEL P.H. (CONDOMINIO).

Gestión y Administración de Proveedores
Facilitamos a las Juntas Directivas del Condominio en Propiedad Horizontal (P.H.), la tarea de selección y contratación de sus proveedores y prestadores de servicio, mediante un proceso de licitación de los trabajos a realizar, velando por el cumplimiento de las exigencias primarias de la comunidad.
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Mantenimiento permanente del registro de proveedores.
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Convocatoria y Licitación de trabajos de envergadura.
- Solicitud de Presupuestos.
- Coordinación en la contratación de proveedores, revisión de contratos y condiciones.
- Recepción y Procesamiento de Facturas.
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Retención, control y pago de impuestos.
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Pago según cronograma y recuperaciones de gastos.
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Pago programado de Servicios Públicos (Electricidad, Agua, Aseo Urbano y Gas)

Planificación y Mantenimiento
​Trabajamos de la mano con la Junta Directiva del P.H. (Condominio), y les asesoramos profesionalmente con la entrega de nuestro Informe de Inspección General 1.(IIG), que servirá de base para la elaboración del nuevo Presupuesto Anual del Condominio 2.(PAC), y de con éstos, poder realizar las estimaciones de gastos necesarias y que se reflejarán en la Relación Mensual de Gatos 3.(RMG) del P.H. (Condominio). Nuestra gestión abarca:
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Supervisión sobre el Mantenimiento Regular.
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Supervisión a los trabajos de Mantenimiento Mayor (contemplados en el PAC, y que forman parte del Plan Operativo de Mantenimiento Anual | POMA).
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Reportes de visita e inspección. (RVI)
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Seguimiento a los trabajos ejecutados y fechas de entrega de los contratistas.

Canal de Información Permanente
El Canal de Información Permanente (CIP), está a disposición de la Junta Directiva y todos los propietarios del P.H. (Condominio en Propiedad Horizontal), para mantenerles informados de manera clara y transparente, de la actualidad y acontecer en la comunidad administrada. Podrán Consultar de manera directa:
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Reporte de Cobranza.
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Detalle de Ingresos.
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Detalle de Egresos.
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Cumplimiento del Presupuesto.
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Visualizar el manejo de los diferentes Fondos creados.
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Libro de Bancos.
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Consultar el registro de Solicitudes.
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Consultar el registro de tareas.
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Aprobación de gastos extraordinarios.
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Trabajos en ejecución.
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Noticias y Avisos.
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Reservación de áreas comunes.
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Publicación de Documentos.
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y el Calendario de Eventos entre otras cosas.
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Atención al Cliente
La razón que nos diferencia, aparte de la tecnologÃa y sus facilidades, es la Atención al Cliente (ATC), mantener una comunicación fluida y ser el receptor y canalizador de inquietudes que puedan ser resueltas en un tiempo prudencial,. Adicionalmente:
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Mantenemos contacto permanente con la Junta Directiva.
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Atendemos al propietario de manera individual cuando es requerido.
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Asistencia a las Asambleas de Propietarios.